Fidélisez vos clients avec une carte de fidélité digitale.
- Vos clients collectent des tampons sur leur téléphone.
- Ils reviennent pour leur récompense.
- Vous voyez qui est venu et qui ne vient plus.
Prenez rendez-vous sur WhatsApp
Ana Zegarra, à ArequipaPaul Sutcliffe, à Lima
Grella est une plateforme de fidélité numérique avec carte à tampons pour les petits commerces au Pérou.
Le client qui ne revient pas ne prévient pas.
Il va chez un concurrent et vous ne le savez pas. La carte papier non plus : elle se perd, on la tamponne deux fois, et elle ne dit pas qui c'était.
Comment ça marche
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- Imprimé, sur votre comptoir
- Un par établissement
- On l'installe avec vous
Posez votre QR sur le comptoir.
-
- Avec l'appareil photo du téléphone
- Nom, téléphone et e-mail
- Sans appli, en une minute
Votre client le scanne.
-
- Votre équipe scanne son QR
- Un geste et c'est fait
- Enregistré avec qui l'a donné
Un tampon par visite.
-
- Carte complète
- Récompense au comptoir
- Et une nouvelle carte commence
Il reçoit sa récompense.
Pour les commerces qui vivent de clients qui reviennent.
- Cafés
- Boulangeries
- Bars à jus
- Glaciers
- Burgers
- Rôtisseries
- Chifas
- Cevicherías
- Shawarmas
- Pizzerias
- Barbiers
- Salons de beauté
- Ongleries
- Spas
- Laveries
- Vétérinaires
Votre carte
À votre nom, à vos couleurs, avec votre récompense. Voici comment vos clients la voient sur leur téléphone.
Panadería Ejemplo
Déjà 5 sur 8 !
8 tampons
Une brioche offerte
Barbería Demo
Déjà 4 sur 6 !
6 tampons
Une coupe offerte
Uñas Ejemplo
Déjà 7 sur 10 !
10 tampons
Une manucure offerte
Hamburguesería Ejemplo
Déjà 9 sur 10 !
10 tampons
Un burger offert
Ce que vous y gagnez
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Des clients qui reviennent
Ils reviennent pour une récompense que vous choisissez, pas pour une remise qui mange votre marge.
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Voyez qui ne vient plus
La liste de ceux qui ne sont pas revenus depuis plus d'un mois. Vous savez qui vous manque.
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Combien reviennent, mois après mois
Inscriptions, tampons donnés, récompenses remises et qui est revenu. Sans tableur.
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Personne n'est tamponné deux fois
Chaque tampon est enregistré avec qui l'a donné et quand. L'annuler, c'est vous qui décidez, avec un motif.
- Pour s'inscrire
- 1min
- À télécharger pour votre client
- 0appli
- D'essai gratuit, sans carte
- 30jours
Votre prochain habitué commence par un tampon.
Des questions ?
Mes clients doivent-ils télécharger une appli ?
Non. Ils scannent le QR avec l'appareil photo de leur téléphone et leur carte s'ouvre dans le navigateur. Ça marche sur tout Android ou iPhone.
De quoi ai-je besoin pour commencer ?
Un téléphone avec appareil photo au comptoir pour donner les tampons, et votre QR imprimé. On l'installe avec vous, dans votre commerce.
Combien ça coûte ?
S/ 119 + IGV par mois et par établissement, avec 30 jours d'essai gratuit, sans carte. Chaque établissement supplémentaire coûte moitié prix.
Quelles données demandez-vous à mes clients ?
Seulement trois : nom, téléphone et e-mail. Nous ne les utilisons pas pour la publicité et ne les partageons pas avec d'autres commerces.
Puis-je changer la récompense plus tard ?
Oui. Les clients qui collectent déjà des tampons finissent leur carte avec les règles de départ ; le changement s'applique à partir de leur prochaine carte.
Ça marche si j'ai plusieurs établissements ?
Oui. Chaque établissement a son QR, et vos clients collectent des tampons dans n'importe lequel, sur la même carte.
Qui est derrière Grella
Nous sommes Ana Zegarra, à Arequipa, et Paul Sutcliffe, à Lima. Nous ne vous laissons pas seul avec une application : nous venons dans votre commerce, nous montons le programme avec vous et nous vous accompagnons.
- Ana Zegarra, directrice générale · Arequipa
- Paul Sutcliffe, technologie · Lima