Política de privacidad para negocios

1. Responsable

[Razón social] S.A.C., con RUC [número] y domicilio en [dirección], es responsable de los datos de las personas que usan el panel de Grella: propietarios y personal de los negocios. Esta política cumple la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

2. Qué datos tratamos

Del propietario y del personal: nombre, correo, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto legible) y la actividad dentro del panel.

Del negocio: nombre comercial, dirección, teléfono, logo y su identidad de facturación (tipo y número de documento, razón social y dirección fiscal), que verificamos con SUNAT o RENIEC.

Los datos de la tarjeta de pago los captura y procesa la pasarela de pagos; nunca pasan por nuestros servidores.

3. Para qué

Para prestar el servicio, cobrar la suscripción, emitir los comprobantes electrónicos, darle soporte y mejorar el producto. La analítica del panel la hacemos con identificadores, nunca con su nombre o correo.

4. Con quién los compartimos

Con proveedores que operan por nuestro encargo: Railway (servidores), Cloudflare (almacenamiento de archivos), Resend (envío de correos), Sentry (registro de errores), PostHog (analítica de producto, instancia en la Unión Europea), Culqi (pagos), Nubefact (comprobantes electrónicos) y Decolecta (consulta de RUC y DNI). Varios están fuera del Perú, lo que constituye transferencia internacional de datos. [Confirmar regiones y base legal de cada transferencia.]

5. Cuánto tiempo

Mientras la cuenta esté activa. Los registros de facturación y los comprobantes se conservan el plazo que exige la normativa tributaria, aun después de la baja.

6. Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a [correo de privacidad]. Si no queda conforme, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.